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當旅客遇到困難的時候,可通過求助系統及時的到相關人員,相關人員在*時間通過語音與旅客溝通,為旅客及時得到幫助解決問題。并在人流密集區域設置可視廣播終端,中心監控人員發現異常情況時,監控值班人員可對前端喊話震懾罪分子。
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